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FAQ
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    □​ 접수취소 기간에 따른 환불

      - 접수기간 내 접수취소 하는 경우 : 100%환불(마감일 23:59:59까지)

       ※ , 은행에 따라 23:30 이후 환불이 제한될 수 있습니다.

       ※ 빈자리 추가 접수는 별도 적용(공지사항 확인)

    ​  - 접수기간 이후부터 검정시행일(해당 회별 시행일 초일) 5일전까지 접수취소 하는 경우 : 50%환불(10원미만 절삭)

       ※ , 은행에 따라 23:30이후 환불이 제한될 수 있습니다.

     

    □​ 자격검정 원서접수 취소시 환불 적용기간 안내



    □​ 접수취소 후 환불절차





       ※ 환불기준일은 수험자의 시험일이 아닌, 해당 회별 시험의 시작일입니다.

    ​  ※ 접수취소 후 환불금액 입금까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

    ​  ※ 환불결과는 별도 통보되지 않으나 통장잔액 등을 확인하시기 바랍니다.

     

    □​ 자격검정 원서접수 취소시 환불 적용기간 안내

      - 수험자의 배우자, 수헙자 본인 또는 배우자의 부모() 조부모·형제·자매·자녀가 시험일로부터 7일 전까지 사망하여 시험에 

        응시하지 못한 경우

      - 본인의 사고 및 질병으로 입원(시험일이 입원기간에 포함)하여 시험에 응시하지 못한 경우

      - 국가가 인정하는 격리가 필요한 전염병 발생 시 국가(공공기관 포함) 및 의료기관으로부터 감염확정 판정을 받거나, 격리

        대상자로 판정(경리기간에 시험일 포함)되어 시험에 응시하지 못한 경우

       ​단, 코로나바이러스감염증-19의 경우 100% 환불이며, 동거가족(동거인)이 확진, 격리인 경우에도 인정

      - 북한의 포격도발 등 심각한 국가 위기단계로 휴가, 외출 등이 금지되어(금지기간에 시험일이 포함) 시험에 응시하지 못한 

        군인 및 군무원인 수험자

      - 예견할 수 없는 기후상황으로 본인의 거주지에서 시험장까지의 대중교통 수단이 두절되어 시험에 응시하지 못한 수험자

     

  • A

    □ 취소 및 환불 규정

      - 강의 개강 전 취소 : 전액 환불

      - 1/3 경과 전 취소 : 수강료의 2/3 환불

      - 1/2 경과 전 취소 : 수강료의 1/2 환불

      - 1/2 경과 후 취소 : 환불 불가  

      ※ 평생교육법 시행령 23조 학습비 반환 및 소비자기본법 제 16조 제 2항과 동법 시행령 제 83항이 정한 

         공정거래위원회 고시 일반적 소비자분쟁해결 기준(평생교육시설운영업 등)’에 따른 규정입니다.

      ※ 개강 당일 수강 취소할 경우 한국소비자원 규정에 따라 수강일수에 취소한 날짜가 포함됨을 유의하시기 바랍니다.

     

    ​ 평생교육법 시행령 23: 학습비 반환기준

     

     

    위 표에도 불구하고 원격교육(실시간으로 제공하는 원격교육은 제외한다)의 형태로 이루어지는 학습에 대한 학습비 

       반환금액은 이미 낸 학습비에서 실제 학습한 부분(학습이 회차 단위로 구성된 경우 학습회차를 열거나 학습기기에 

       저장하는 때에는 그 학습회차를 학습한 것으로 본다)에 해당하는 학습비를 뺀 금액으로 한다.

     

    ​ 환불 신청 방법

      - 신청 : 전화) 054-480-0700 또는 FAX) 054-480-0799

      - 신청 가능 시간 : 평일 오전 09:00 ~ 18:00

      - 환불 신청 후 강의 취소 접수 및 환불금 입금 시간이 걸릴 수 있습니다.


     환불시 유의사항

      - 학습비 징수기간 : 학습비를 일괄 징수하는 강의기간(교육기간)

      - 학습 포기의사를 밝힌 다음날(환불신청 접수된 다음날)부터 계산하여 반환 함

      - 환불시 10원 미만은 절사함

     

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